Газпром предлагает электронный формат взаимодействия с абонентами.
"Газпром межрегионгаз Тверь" и «Газпром газораспределение Тверь» обеспечили своим абонентам возможности электронного взаимодействия, которые по большинству параметров превосходят традиционные бумажные платежные документы за коммунальные ресурсы.
Новый формат общения — точный, оперативный, экологичный.
- Личный кабинет «Мой Газ».
- в формате приложения или страницы в браузере;
- интуитивная навигация;
- первая позиция по запросу «мой газ» во всех поисковых системах и магазинах приложений (вAppStore — «ГазОнлайн»);
- передача показаний и платежи в режиме он-лайн;
- прямая связь с поставщиком газа;
- расчёты за газ и техобслуживание без комиссии.
Обязательно регистрируйте расширенную версию (пин-кодом с обычной платежки или номером счетчика), активируйте получение электронного платежного документа, формируйте единый лицевой счёт для управления услугами техобслуживания!
- Электронный платежный документ.
- всегда вовремя приходит на электронную почту;
- можно хранить на любом электронном устройстве и при необходимости в любой момент распечатать (всегда под рукой). - не теряется(при сортировке или доставке, не вываливается из почтового ящика)
- данные потребителя не видят посторонние.
- содержит встроенный модуль оплаты (без комиссии!!);
- есть встроенный модуль передачи показаний;
- размещена важная для абонента информация (а также ссылки, qr-коды на личный кабинет «Мой ГАЗ», сайт поставщика, чат-бот в Telegram)
- имеется возможность сформировать и сохранить платёжный документ традиционного вида (оплатить который можно, как и обычный: показать оператору в банке или на почте с экрана телефона, отсканировать штрих-код с экрана телефона в банкомате).
Активировать получение электронного платежного документа можно следующими способами:
- На сайтах«Газпром межрегионгаз Тверь»и«Газпром газораспределение Тверь».
- В личном кабинете «Мой газ» (Для этого должна быть подключена услуга "техническое обслуживание" и счета объединены в единый лицевой счет, об этом здесь.
- В Телеграм-боте Газпром межрегионгаз Тверь
- В ближайшихклиентскихцентрах«Газпром межрегионгаз Тверь» и «Газпром газораспределение Тверь» (нужно прийти с паспортом и написать заявление о получении электронной квитанции.
- Почтой России (заполнить «Заявление о получении электронных квитанций», подписать, отправить в филиал по месту жительства. Все адреса есть на сайтах «Газпром межрегионгаз Тверь» и «Газпром газораспределение Тверь».
- находится в самом популярном мессенджере (всегда под рукой);
- меню бота содержит все необходимые абоненту функции: (передача показаний, расчёты, информация о состоянии счета, подключение электронного платежного документа, адреса и телефоны клиентских центров, связь со специалистами газовой компании)
Согласие на обработку ПД РГК и ГРО, Заявление о доставке квитанций в электронном виде