Национальный антитеррористический комитет в связи с реальными угрозами незаконного вмешательства в деятельность российских авиакомпаний решил временно приостановить полеты в Египет. Все вылеты в эту страну прекратились с 20:00 6 ноября по московскому времени. Прекратили летать регулярные, транзитные и чартерные рейсы с пассажирами на борту всех российских коммерческих авиакомпании и эксплуатантов авиации общего назначения.

Росавиация обращается к пассажирам, планирующим в ближайшее время и в последующие дни совершить перелет из городов России в города Египта, не прибывать в аэропорты вылета. Рейсы в Каир, Шарм-эль-Шейх и Хургаду выполняться не будут. Для вывоза пассажиров из аэропортов Египта российские авиакомпании будут осуществлять рейсы по регулярному и нерегулярному расписанию. Информация о статусе рейса – времени, дате и авиакомпании – будет доводиться до пассажиров, находящихся в Египте, всеми возможными коммуникационными способами. При этом перевозка пассажиров и багажа из аэропортов Египта будет организована раздельными рейсами. Пассажирам в обязательном порядке необходимо учитывать условие раздельной перевозки при регистрации на рейс.

На борт воздушного судна разрешается проносить наиболее востребованные личные вещи, включая детское питание и лекарства первой необходимости, и исключительно в ручной клади. В египетских аэропортах вылета будут организованы специальные информационные стойки и работа представителей российских авиакомпаний и туроператоров для максимально полного информирования пассажиров по их дальнейшим действиям.

На базе Национального центра управления в кризисных ситуациях МЧС России открыт телефон «горячей линии», по которому российские туристы, отдыхающие в Египте, смогут получить информацию о порядке возвращения в Россию.
Бесплатный телефон «горячей линии» для звонков по России: 8-800-100-40-61.
Телефон для звонков из других стран: +7-499-995-57-26.

В Главном управлении МЧС России по Тверской области в круглосуточном режиме также функционирует телефон «горячей линии»: 8 (4822) 39-09-54.

7 ноября в Главном управлении МЧС России по Тверской области в режиме видеоконференции состоялось заседание рабочей группы Правительства России по вопросам прекращения авиационного сообщения с Арабской республикой Египет и возвращения граждан Российской Федерации на родину. На заседании присутствовали: председатель КЧС и ОПБ Тверской области, начальник Главного управления МЧС России по Тверской области, министр экономического развития Тверской области, министр транспорта Тверской области, президент ассоциации туризма Тверской области, представители УМВД и УФСБ. Данный вопрос находится на контроле Правительства Тверской области.

На базе Национального центра управления в кризисных ситуациях МЧС России открыт телефон «горячей линии», по которому российские туристы, отдыхающие в Арабской Республике Египет, смогут получить информацию о порядке возвращения в Россию. Бесплатный телефон «горячей линии» для звонков по России: 8-800-100-40-61. Телефон для звонков из других стран:  +7-499-995-57-26. В Главном управлении МЧС России по Тверской области в круглосуточном режиме функционирует телефон «горячей линии»: 8 (4822) 39-09-54.

Управление Роспотребнадзора по Тверской области в связи с отменой рейсов в Египет сообщает, что за разъяснениями в целях защиты своих прав потребители (туристы и пассажиры) могут обращаться на «горячую линию» Роспотребнадзора по телефону 8 800 100 00 04 или на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Тверской области  (4822) 32-35-98.

Электронное обращение можно направить в Роспотребнадзор по адресу http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php или в Управление Роспотребнадзора по Тверской области http://69.rospotrebnadzor.ru/obrgr/feedback/.

Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в Консультационном центре для потребителей в г. Твери по адресу: ул. Дарвина, д. 13., а также в Консультационных пунктах в городах и районах Тверской области.